Intervju med Christer Foleby på Kylkontroll AB

Hur står vi ut bland våra vänner inom kylbranschen och varför väljer våra kunder just oss? En fråga som enklast besvaras av en av våra kunder; Christer Foleby, VD på Kylkontroll i Västra Frölunda.

”Det finns ett speciellt engagemang och en spetskompetens på Refrico som är sällsynt nu för tiden. Vi har exempelvis haft tillfällen då vi behövt göra akuta jourutryckningar, då Tore (från butiken i Göteborg) svarat i telefon utanför arbetstid och åkt ner för att öppna upp lagret för oss. Det kan man kalla service.”

Kylkontroll, som firar 25 årsjubileum i år, har egentligen alltid varit kunder till oss men har de senaste 10 åren ökat sina andelar. Nu är deras kyltekniker och installatörer, såsom Fredrik och Nicholas på bilden, dagligdags i butiken i Sisjön. Vi tog tillfället i akt och bad Christer lista vad ett entreprenad- och serviceföretag i kylbranschen egentligen värderar mest hos en leverantör.

❄️ Stort lager: det är en fördel att leverantören har ett brett sortiment i lagerhållningen för då finns produkterna ofta att hämta direkt, vilket gör det smidigare för oss att göra vårt jobb.

❄️ Spetskunskap: att få stöd bakom disken av personal som inte bara ser produkten som ett artikelnummer utan också kan ge tips och råd, det underlättar vardagen.

❄️ Lyhördhet: att bli tillfrågad som kund hur leverantören kan förändra sig för att möta vårt behov, det är riktigt tillmötesgående och också ett bra sätt för leverantören att utvecklas tillsammans med sina kunder.

Som tur är, är även denna lista specifika anledningar till varför Kylkontroll väljer oss som leverantör. Och det gör oss enormt stolta! Är du nyfiken på produkterna vi kan erbjuda i sommarvärmen? Kontakta oss gärna.